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Solution wifi entreprise: la maintenance du réseau

Ce texte a été écrit en partenariat avec

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L’installation de votre réseau wifi d’entreprise est une tâche énorme qui demande préparation, organisation et temps. Cependant, vous auriez tort de croire qu’une fois qu’elle est terminée, il n’y a plus de raison de lui porter attention. Votre réseau (notamment votre routeur wifi professionnel qui est l’élément central du réseau Internet sans fil de votre entreprise, mais aussi tous les autres éléments et équipements) demande une attention régulière si ce n’est pas quasi constante pour s’assurer de son efficacité, mais aussi de la sécurité entourant vos données.

Cette attention journalière peut être confiée à votre service d’informatique ou déléguée à une entreprise qui offre un service de maintenance de réseau wifi qui prendra en charge tous les aspects de la maintenance. Ces aspects peuvent être regroupés en trois principales catégories.

Maintenance préventive

Celle-ci permet d’anticiper les dysfonctionnements (nettoyage de l’ordinateur, nettoyage du serveur, etc.), de prévenir les attaques informatiques (installation de mise à jour, éradication des espions et des virus, etc.) et de s’assurer que vos systèmes et vos appareils sont dans un bon état de fonctionnement.

Elle peut se faire de façon régulière selon un échéancier prédéterminé ou être mise en branle à la suite d’un indice (par exemple, une mise en garde d’un système automatisé de surveillance) révélant un état non optimal ou un bris. Dans ce dernier cas, une analyse attentive permettra de trouver l’élément endommagé et de remettre vos systèmes dans leur état optimal de fonctionnement avant que le système ne subisse un arrêt de fonctionnement.

Un service de maintenance préventive efficace sera attentif au respect de l’écheancier et aux indicateurs et aux alertes des systèmes automatisés de surveillance.

Maintenance évolutive

Cette maintenance n’est pas là pour maintenir le niveau actuel de performance de votre système, mais pour maintenir le niveau concurrentiel de votre système par rapport aux possibilités les plus performantes disponibles sur le marché. Elle permet aussi de maintenir l’efficacité de votre système lors d’ajout d’équipements, de poste de travail et de périphériques.

Un service de maintenance évolutive vous offre de toujours rester à la fine pointe de la technologie, autant en termes d’appareils que de logiciels, mais sans négliger la sécurité de votre réseau et de vos données. Il vous aidera à améliorer les fonctions de votre réseau, à développer  de nouvelles fonctionnalités ou à accéder à celle-ci. Il vous permettra de modifier votre réseau pour faire face à de nouvelles exigences.

Maintenance curative

Si malgré tous vos efforts vous faites face à un incident technique quelque part dans votre réseau (par exemple sur un ordinateur ou sur un serveur), votre service de maintenance sera apte à réagir rapidement puisqu’il a non seulement de grandes connaissances techniques, mais aussi une grande connaissance de votre réseau en particulier ce qui lui permet de réagir de façon rapide et personnalisée et vous permet de subir des inconvénients moindres.

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