Un nouvel outil qui veille sur la santé des gens d’ici

RESSOURCES. Les résidents de la MRC de Coaticook ont accès à un nouveau guide pour les aider à prendre la meilleure décision en lien avec un ennui de santé. Intitulé “Repère santé Coaticook”, cet outil traduit en trois langues sera prochainement distribué à toutes les adresses de la région.

Il aura fallu près de quatre ans de travail pour accoucher de ce projet, qui a été officiellement lancé le 25 août dernier. Piloté par le Living Lab Coaticook, cette initiative est également l’oeuvre de trois partenaires principaux, soit la Corporation de développement communautaire de la MRC de Coaticook, la MRC de Coaticook ainsi que Santé Québec Estrie.

Comme l’explique la directrice générale de la CDC de la MRC de Coaticook, Émilie Drouin, la prémisse derrière «Repère santé Coaticook» découle de la fermeture de nuit de l’urgence de Coaticook, en 2021.

Une situation qui a provoqué son lot d’incertitude dans la communauté. «Après plusieurs consultations, nous avons réalisé qu’à la base, bien des gens ne savent pas vers quelle ressource se tourner lorsqu’ils vivent un problème de santé physique ou mentale. Avec la fermeture de l’urgence, ce constat s’est amplifié. On s’est donc dit qu’il fallait trouver une façon de les aider et surtout, de les rassurer», partage Mme Drouin.

Au départ, il avait été question d’un projet de télémédecine qui aurait été en vigueur durant la nuit. Une option qui a toutefois été écartée en raison de sa complexité et de ses coûts.

C’est par la suite que les responsables ont eu l’idée de créer un outil pratique, gratuit et facile d’accès, qui est adapté aux réalités locales, en regroupant essentiellement les ressources disponibles à proximité.

Il est donc conçu pour répondre aux besoins locaux. De ce fait, l’outil est également disponible en anglais et en espagnol pour ceux qui le désirent. «Avec la fermeture de l’urgence, on ne veut pas que des gens attendent toujours au lendemain pour consulter si leur situation est grave. À l’inverse, si un enfant fait une otite durant la nuit, on veut épauler le parent à décider s’il doit se rendre ou non jusqu’à l’hôpital de Sherbrooke. On veut aider les gens à avoir le bon réflexe pour utiliser le bon service, au bon moment», poursuit Émilie Drouin.

Outre les milliers de copies qui seront envoyées par la poste au cours des prochaines semaines, une version électronique sera disponible sous peu sur le site Internet ressourcescoaticook.com.